CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION DU GÎTE HEIDEBOS OU TUSSEN HEIDE EN BOS

1. Période de location : Le contrat concerné est conclu pour la période mentionnée ci-dessus. Le locataire n’a aucun droit sur le logement en dehors de cette période. En principe, un séjour minimum de 2 nuits s’applique.
2. La réservation : Le contrat est conclu entre le bailleur (= concessionnaire du gîte) et le locataire. Le bailleur n’est pas responsable si la location ne peut avoir lieu en raison d’un cas de force majeure ou de circonstances imprévues.
3. Fixation des prix : Les prix publiés sont les prix par gîte. Les prix en vigueur sont ceux mentionnés sur le site web (sous réserve d’erreurs d’impression, sauf mention expresse d’une réduction de prix sur le contrat). Les services supplémentaires tels que le nettoyage final et les formules sont à payer séparément (facultatifs ou obligatoires). Veuillez vérifier votre contrat à ce sujet.
4. Frais de dossier : Aucuns frais de dossier ne sont facturés.
5. Acompte : Lors de la réservation, vous payez un acompte d’1/3 du prix de location dans les 7 jours. Le solde est à payer 1 mois avant l’arrivée. En cas de réservation moins de 6 semaines avant l’arrivée, le montant total doit être payé. En cas de paiement tardif, Fuarte bv est en droit de résilier unilatéralement le contrat.
6. État du bien : Le gîte est contrôlé personnellement et régulièrement par nos soins. Si toutefois des éléments diffèrent de la description ou en cas de dommage, vous devez le signaler immédiatement sur place au responsable/propriétaire, également afin d’éviter que cela ne vous soit imputé ! Le problème sera alors résolu dans les plus brefs délais. Les réclamations non signalées pendant le séjour ne seront plus acceptées par la suite. Les éléments suivants ont déjà été signalés et ne doivent plus être mentionnés : fissure dans la fenêtre de la cuisine.

Vous devez laisser le bien concerné, à votre départ, dans le même état que celui dans lequel vous l’avez trouvé à votre arrivée. Toute perte due à une casse ou à un dommage causé au logement ou au mobilier doit être indemnisée par le locataire. Le tarif indiqué pour le nettoyage final part du principe que le logement est laissé dans un état correct, c’est-à-dire : vaisselle faite, table/cuisinière/plan de travail essuyés, déchets déposés dans les poubelles prévues à cet effet, pas de restes de nourriture laissés dans le réfrigérateur ou les placards, barbecue nettoyé, pas de nourriture ni de boisson consommée dans le jacuzzi, pas de déchets dans le jardin, etc. En cas de non-respect de ces conditions, des frais de nettoyage supplémentaires pourront être facturés.

7. Caution : Vous êtes tenu de payer une caution. Le montant s’élève à 275,00 EUR par séjour et doit être versé sur le compte indiqué au plus tard la veille de l’arrivée. Le propriétaire/responsable sur place a le droit de vous refuser l’accès au logement si cette condition n’est pas remplie. En cas de dommage éventuel, le montant à indemniser pourra être retenu sur la caution. Un seul verre ou une seule assiette cassé(e) ne sera toutefois pas facturé(e) comme dommage, de même que l’usure normale. Si la concertation à ce sujet n’aboutit pas à un accord, le locataire devra s’adresser directement au propriétaire pour ce recours. En cas d’utilisation correcte du gîte, la caution est en principe reversée le jour du départ, et au plus tard 4 jours après le départ. Dans des cas exceptionnels, il peut être dérogé à cette obligation (hôtes fidèles réguliers, etc.). Les instructions présentes dans le gîte doivent être respectées en toutes circonstances. En cas de dysfonctionnement ou de dommage, vous devez avertir immédiatement le bailleur.
8. Heures de départ et d’arrivée : Il est important de respecter scrupuleusement les heures d’arrivée et de départ (pour l’heure exacte, voir la documentation du logement). Uniquement pour Heidebos : en haute saison (périodes de vacances ou du 1er avril au 11 novembre), d’autres hôtes arrivent généralement le jour même. Le temps entre le départ et l’arrivée est nécessaire pour le nettoyage. En cas de départ le dimanche : nous constatons que le dimanche, il n’y a souvent pas de nouvelles arrivées. Dans ce cas, le logement est nettoyé le lundi et un départ plus tardif est possible. Vous pouvez demander une semaine avant l’arrivée si cela est possible dans votre cas.
9. Nombre de personnes autorisées : Le nombre de personnes occupant le logement ne peut être supérieur à celui mentionné dans le contrat. S’il s’avère à l’arrivée sur place qu’il y a plus de personnes que celles mentionnées dans le contrat, le propriétaire a le droit de demander un supplément (40 €/pers./nuit pour un prix de location < 1000 €/semaine et 80 €/pers./nuit pour un prix de location > 1000 €/semaine) ou de refuser l’accès aux personnes en surnombre. L’installation de tentes n’est également pas autorisée par l’Agentschap Natuur en Bos. Les bébés de maximum 2 ans ne sont pas comptabilisés. Veuillez noter qu’un seul lit bébé et une seule chaise haute sont disponibles par gîte.
10. Frais énergétiques (eau, gaz et électricité) : Ceux-ci sont inclus dans le prix de location. La recharge de véhicules électriques n’est autorisée dans aucun des deux logements. Le réseau électrique n’est pas prévu à cet effet. La consommation d’énergie du gîte est mesurée et enregistrée. En cas d’abus, la totalité de la caution sera retenue. Ceci s’applique également aux camping-cars : il n’est pas possible de prélever de l’électricité depuis le logement. Une jolie aire pour camping-cars se trouve à quelques centaines de mètres, disposant d’un réseau électrique adapté.
11. Accidents : Le propriétaire du logement n’est pas responsable des accidents éventuels survenant dans et autour du logement.
12. Conditions d’annulation : En cas d’annulation par le locataire n’ayant pas souscrit d’assurance annulation ou ne relevant pas des conditions de cette assurance, le locataire est redevable - jusqu’à 8 semaines avant l’arrivée, de l’acompte versé (1/3 du montant total) - à partir de 8 semaines avant l’arrivée, du prix de location total. En cas de départ anticipé ou de non-occupation du logement, vous n’avez droit à aucun remboursement.
13. Assurances : En tant que locataire, vous êtes tenu de disposer vous-même d’une assurance appropriée. Les éventuels dommages causés par un incendie à vos effets personnels ne sont pas couverts par l’assurance incendie du logement. Veuillez consulter votre propre assureur afin de vérifier si vous bénéficiez d’une couverture adéquate à cet égard. Une extension « gîte » de votre assurance familiale et habitation peut parfois être nécessaire. Pour les dommages non couverts par votre assurance, vous êtes vous-même responsable en tant que locataire. Fuarte bv ne peut être tenue responsable des dommages subis par le locataire ou des tiers suite au séjour dans le gîte.
14. Annulation par Fuarte bv : Si Fuarte bv est contrainte, en raison d’un cas de force majeure, d’annuler le séjour (le bien n’est plus disponible en raison, par exemple, d’un décès, d’un divorce, d’un incendie ou autre), vous en serez immédiatement informé. Le contrat est alors résilié sans indemnité, avec remboursement de toutes les sommes que vous avez versées.
15. Conditions particulières : les logements ont été pris en concession par Fuarte bv auprès de l’Agentschap Natuur en Bos (Agence Nature et Forêts), propriétaire des deux logements, et font partie de la zone naturelle du « Parc National Hoge Kempen ». Cela implique que le bailleur et le locataire doivent se conformer à la réglementation en vigueur dans la zone naturelle et la reconnaître également :

· Le stationnement n’est possible que sur les emplacements prévus à cet effet (2 disponibles) ou sur l’allée (les uns derrière les autres).

· La zone « herbe et bois » le long du logement peut être utilisée comme espace de jeu. La prairie située un peu plus loin est une zone naturelle, destinée à servir de lieu de nidification pour les oiseaux, de zone d’hivernage pour les insectes et papillons, de zone de pâturage pour la faune sauvage, et ne peut être empruntée (à la demande de l’ANB).

16. Jacuzzi (uniquement pour Heidebos) :

Veuillez noter que le jacuzzi peut ne pas être disponible pendant les mois d’hiver rigoureux (dans ce cas, une note de crédit est établie ; ceci ne s’applique pas aux hôtes Airbnb, le jacuzzi étant inclus dans le prix de location dans ce cas). Il est également interdit de consommer de la nourriture ou des boissons dans le jacuzzi. L’eau du jacuzzi ne peut alors plus être filtrée et doit être vidangée (et nous avons remarqué qu’une flûte de champagne ou un verre de vin se brise assez vite dans le jacuzzi). Dans ce cas, une partie de la caution sera retenue (calculée selon les prix actuels de l’énergie pour le chauffage de l’eau + frais de nettoyage). Des explications sur l’utilisation correcte vous seront données à l’arrivée. Pour un séjour plus long (> 2 jours), nous vous demandons de contrôler l’eau (également pour votre propre sécurité) et d’ajouter éventuellement du chlore et du PH+, ainsi que de nettoyer le filtre à eau.

En tant que bailleur, nous ne savons jamais à l’avance dans quel état les hôtes précédents laisseront le jacuzzi. Si l’eau doit être entièrement vidangée, il se peut qu’elle ne soit pas à température à votre arrivée. Ceci est considéré comme un cas de force majeure et ne donne droit à aucun remboursement. Nous mettons cependant toujours tout en œuvre pour éviter cela. (En saison chaude, ce cas se présente presque jamais ; en mois froids, cela pose surtout problème en raison du temps de chauffe plus long - 12 à 16h)

17. Divers :

• En raison de nuisances survenues par le passé, nous n’acceptons pas les groupes de jeunes ni les groupes ayant pour but de faire la fête et de perturber la zone de silence autour du logement. En tant que bailleur, nous nous réservons le droit de refuser l’accès au logement si les locataires ne respectent pas cette condition.
• Les chiens sont autorisés, à condition d’être signalés au préalable. Les chiens ne sont pas autorisés dans les chambres ni sur les canapés. Les chiens ne peuvent rester seuls dans le logement que s’ils sont installés dans une caisse de transport. Ainsi, le chien dispose de son propre coin familier et ne risque pas, par nervosité, de ronger le mobilier. Nous demandons aux propriétaires de chiens en période de mue de bien vouloir passer l’aspirateur avant le départ et de veiller à ce que les excréments du chien soient ramassés avant le départ.